A.向消费者出具服务单据
B.保证其与提供的商品的实际质量状况相符
C.按约定履行，不得无理拒绝
D.作出明确的答复
2023-05-22
经营者提供的服务，按国家规定，承担包修、包换、包退责任的应
参考答案：C
参考答案：C
经营者以产品说明书表明商品质量状况的应保证其与提供商品的实际质量状况相符，属于经营者保证质量的义务；经营者提供的服务，按国家规定，承担包修、包换、包退责任的按约定履行，不得无理拒绝，属于经营者履行“三包”或其他责任的义务。
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