CBCL量表分为三部分，其中第二部分可归纳的因子数为( )单选

以下说法中，不属于执行组的 （ ） 。

2023-09-01 从业资格其它

质量管理常用的理论方法中下列不属于的是 （ ） 。

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服务台是个职能单位，—般情况下需要由专职人员组成，他们负责处理各种服务时间,通常利用电话、邮箱、即时通信、网络或自动手段报告基础设施发生的事件以及用户的请求（或标准变更），下列服务台的主要工作中错误的是（ ）

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系统规划与管理师IT服务营销中客户关系管理活动中下列不属于提升客户关系的活动 （ ） 。

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对供应商审查的中不包含的是（ ）。

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某运维服务项目的总投资（开支）为300万元，项目总收入为700万元，项目组成员5人，项目的单位人均产出为（ ）。

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下列IT恢复小组职责正确的是（ ）

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IT服务部署实施的定位是将IT服务运营纳入标准化与规范化的管理轨道，主要包括两方面的内容下面说法正确的是：（ ）

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下列突发事件等级划分中错误的是（ ）

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某项目范围基准发生变化，经（请作答此空）同意，对需求规格说明书进行变更，则该配置项的状态应从（ ）。

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