情感反应最有效的做法是( )。
(A)针对求助者过去的情感 (B)针对求助者现在的情感
(C)引发求助者的矛盾情绪 (D)忽略求助者的矛盾情绪

2023-05-23



参考答案:B

情感反应与释义很接近,但有所不同,释义着重于求助者言谈内容的反馈, 而情感反应则着重于求助者的情绪反应。情感反应的最有效方式是针对求助者现在的而不是过去的情感。其最大的功用就是捕捉求助者瞬间的感受。