下面属于“客户服务主管”岗位职责的是()
2023-05-23
下面属于“客户服务主管”岗位职责的是()
A.对客户服务部门进行运营管理,确保部门运营所需资源、最大化部门效益并对运营成本进行考核
B.协助制定并执行客户服务战略以及具体规范
C.建立个人与部门关键绩效指标及细则
D.对于客户关系不用理会,交给客服管理
参考答案:
AB
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2023-05-23
下面属于“客户服务主管”岗位职责的是()
A.对客户服务部门进行运营管理,确保部门运营所需资源、最大化部门效益并对运营成本进行考核
B.协助制定并执行客户服务战略以及具体规范
C.建立个人与部门关键绩效指标及细则
D.对于客户关系不用理会,交给客服管理
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