案例四：
一般资料：求助者，女性，20岁，大学二年级学生。
案例介绍：今年元旦期间，求助者的外祖母突发心脏病去世，当时求助者在场，受到惊吓。事后出现入睡困难，时常被噩梦惊醒。春节时不小心头部受伤，流血较多，到医院缝合，还打了破伤风针。自此之后经常害怕，担心家人生病，担心自己也像外祖母一样因心脏病死去。经常查阅有关心脏病的资料，多次到医院进行相关检查。几个月来求助者经常出现头痛、胸闷、心慌、四肢及手脚出冷汗等症状。现在不敢一个人独处，晚上要和妈妈睡在一起。求助者自己也知道不该这样，也试图改变，但都失败了。求助者恨自己胆小，担心今后的学业与生活，内心非常痛苦，学习受到很大影响，已经出现考试不及格的现象，为此情绪较低落。自己迫切要求摆脱痛苦，在家长、男友陪同下前来咨询。
心理咨询师观察了解到的情况：求助者谨小慎微，内向。从小在外祖母家长大，与外祖母的感情很深。以往学习勤奋，成绩良好。身体一直比较健康，近期多次到医院看病、检查。

该求助者心理问题的突出特点包括( )。多选

2023-05-23

A. 出现明显泛化
B. 恐惧体验与现实不相符
C. 社会功能损害
D. 具有非常明显的情境性

参考答案：ABC

知识点：心理诊断技能 /心理评估
当某一反应与某种刺激形成条件联系后,这一反应也会与其它类似的刺激形成某种程度的条件联系，这一过程称为泛化。求助者由外祖母突发心脏病上担心家人生病，担心自己也有心脏病，也是泛化的表现。变形的心理冲突：心理与实际处境不相符合，并且没有道德色彩。案例中：学习受到很大影响，已经出现考试不及格的现象，为此情绪较低落。说明社会功能已经损害了。学习受到很大影响，已经出现考试不及格的现象，为此情绪较低落。并未说明在某种情境下发生的，所以没有情境性。