瓦龙的巴黎学派与皮亚杰的日内瓦学派，在儿童心理学的研究中的共同之处表现在（）

流程中的，是指某点的工作负荷大大超过此处的处理能力，从而延缓了整个工作进度（）

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企业准备采用控制图监控半导体的生产，每天统计报废产品数量，且每天产量变化，应使用以下哪类控制图（）

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加工某一零件需经过三道工序，已知三道工序的一次合格品率分别为98%、97%、95%，若各道工序互不影响，则最终产品的一次合格品率是（）（注：一次合格品率是指一次就达到质量要求未经返工返修处理的合格率）

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通常所说的QC小组活动的“四阶段八步骤”中的四个阶段包含（）个步骤。

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以下不属于《卓越绩效评价准则》（GB/T19580）标准“高层领导作用”条款的是（）

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张瑞敏在海尔创业初期就提出了“日事日毕、日清日高”，这成为海尔未来成功的基石，这体现了质量管理的（）思想

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方针目标纵向展开时可以使用的质量工具是（）

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QC小组活动成果发表的作用是（）

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以下哪项不是质量文化的物质文化层的内容（）

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描述过程分布中心位置的变量有均值、中位数和众数，对于正态分布，三个变量之间的关系是（）

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