情绪很低落，无精打采，注意力不集中，记忆力下降，工作效率因此明显下降。求助者甚至开始回避和同事聊天，因为一旦听到他人聊起家庭、婚姻的话题，求助者心理就会很不舒服。
心理咨询师观察了解到的情况：求助者是家中独生女，父母均是军队退休干部，家教非常严格。求助者内向，依赖性强，优柔寡断。

引发该求助者心理问题的可能原因包括（　　）。多选

2023-05-23

A．社会功能受损
B．人格特征
C．负性生活事件
D．情绪困扰

参考答案：BC

求助者“内向，依赖性强，优柔寡断”，这些人格特征是引发该求助者心理问题的心理因素。求助者的儿子反对求助者再婚，这一负性生活事件是引发该求助者心理问题的社会性因素。社会功能受损是心理问题的结果。情绪困扰是心理问题本身。