期货公司应当完善客户( )机制,明确承担此项职责的部门和岗位,负责处理投资者参与金融期货交易所产生的投诉等事项,及时化解相关矛盾纠纷。

2023-05-24

A.矛盾化解
B.纠纷处理
C.经纷维权
D.投诉处理

参考答案:B

《关于建立金融期货投资者适当性制度的规定》第十一条,期货公司应当完善客户纠纷处理机制,明确承担此项职责的部门和岗位,负责处理投资者参与金融期货交易所产生的投诉等事项,及时化解相关矛盾纠纷。故本题答案为B。

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