（ ）是对经过识别和计量的风险采取分散、对冲、转移、规避和补偿等措施，进行有效管理和控制的过程。

下列关于个人贷款利率的说法，正确的有（　　）。

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协议承诺原则的基本要求是（　　）。

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如果个人对个人征信异议处理结果仍然有异议，可以通过（　　）步骤进行处理。

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下列属于押品价值外部评估方式的是（　　）。

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银行在进行微观市场环境分析时，要分析同业竞争对手的营销策略，包括（　　）。

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对于金融机构来说，个人贷款业务具有（　　）的重要意义。

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根据迈克尔波特的竞争战略理论，商业银行可以通过（　　）策略来达到营销目的。

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当发生下列情况，即使未到重估周期，也应对押品价值进行重新评估的是（　　）。

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有效期内的某一时点，借款人的可用贷款额度是由（　　）决定的。

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下列关于出国留学贷款的说法，正确的有（　　）。

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