银行业从业人员在接洽业务过程中,应当无条件满足客户要求。

2023-05-25



参考答案:

银行业从业人员在接洽业务过程中,应当衣着得体、态度稳重、礼貌周到。对客户提出的合理要求尽量满足,对暂时无法满足或明显不合理的要求,应当耐心说明情况,取得理解和谅解。