以下不属于礼貌服务内容的是()。
2023-05-25
B:一般银行业从业人员所在机构对员工的着装、言行都有较为明确的要求,银行业从业人员应该熟知这些要求.自觉践行
C:银行业从业人员应当以大方得体的行为举止为客户提供优质服务,并在业务处理过程中,满足客户的合理要求,对于明显不合理的要求,也应耐心说明情况,获得客户的理解
D:对残障或语言存在障碍的客户,银行业从业人员应当尽可能为其提供便利
参考答案:D
D选项属于公平对待的内容。
β等于1的证券称为中立型证券,该证券的风险很低,收益接近于无风险收益率。( )
2023-05-24 从业资格银行证券
短期资本市场条件的变化不会改变投资者的战略性资产配置的配置比例。( )
2023-05-24 从业资格银行证券
在创业板市场获取超额利润较为困难,应当选择成熟的大盘股市场。( )
2023-05-24 从业资格银行证券
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