电话银行是通过( )及人工服务应答方式为客户提供金融服务。
2023-05-25
A.自助终端
B.电话自动语音
C.互联网技术
D.多媒体技术
参考答案:B
B.电话自动语音
C.互联网技术
D.多媒体技术
参考答案:B
本题考查电话银行的基本概念。电话银行是实现银行现代化经营与管理的基础,使用户只要通过拨通电话银行的电话号码,就能够得到电话银行提供的其它服务(往来交易查询、申请技术、利率查询等)。
热门标签