全面质量管理要求以( )为中心。

商标是企业中一种重要的资源，一经登记注册后，就受到法律保护，具有排他性。

2023-05-16 竞赛及其他题库

品牌竞争力强的产品一般所需要营销成本比较高，它需要多做广告来提高自己的知名度。

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长期计划一般是使用历史数据来预测未来，而战略计划采取另外一些分析方法，如进行前景分析、竞争分析、战略组合分析及环境分析等，来确定最佳决策。

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对于中小型企业而言，三个层次战略的制定与实施过程实际上是管理层充分协商、密切配合的结果。

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如果战略目标和计划的设立不科学，根据计划所制定出来的衡量标准就失去了意义，从而使控制无效。

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在制定战略时，对于主要竞争对手，要进行有效的信息收集和分析活动。

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公众隐含的忧虑就是指产品质量安全。

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GB/T19580标准适用于追求卓越绩效的各类组织，为组织追求绩效提供了自我评价的准则，也可用于质量奖的评价。

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顾客忠诚度是指顾客对其要求已被满足的程度的感受。

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质量管理的首要关注点是满足顾客要求并且努力超越顾客期望。

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