为有效处理投诉，建议遵循以下的指导原则( )
2023-04-20
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A、公正、免费、保密、以顾客为关注焦点的方法、责任、持续改进
B、透明、方便、响应、公正、免费、保密、以顾客为关注焦点的方法
C、透明、方便、免费、保密、以顾客为关注焦点的方法、责任、持续改进
D、透明、方便、响应、公正、免费、保密、以顾客为关注焦点的方法、责任、持续改进
参考答案：D
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