客户关系建立的过程是客户和专业理财师从不认识到熟悉,从熟悉到了解,从了解到理解的过程。客户关系的基础是( )。
2023-05-25
B.信任
C.忠诚
D.双赢
参考答案:B
客户关系建立的过程是客户和专业理财师从不认识到熟悉,从熟悉到了解,从了解到理解的过程。客户关系的基础是信任,没有好感、信任,理财师难以了解客户,客户也不愿接受理财师的服务。
2023-05-25 从业资格银行证券
在经济繁荣时期,随之扩张,经济衰退时期,随之低迷的行业属于()行业。
2023-05-25 从业资格银行证券
2023-05-25 从业资格银行证券
商业银行代销开放式基金时,应向基金投资者收取基金代销费用。()
2023-05-25 从业资格银行证券
银行业监管的发展历程在表象上反映为管制、放松、重新管制。()
2023-05-25 从业资格银行证券
2023-05-25 从业资格银行证券
在托收业务中,托收银行与代收银行对托收的款项能否收到不承担责任。()
2023-05-25 从业资格银行证券
热门标签