如果在投诉反馈时限内无法拿出意见,下列银行业从业人员的行为不妥当的是()。

2023-05-25

A:在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况
B:提前告知客户下一个反馈时限
C:耐心、礼貌、认真处理客户的投诉
D:等到意见达成时再反馈给客户

参考答案:D

等到意见最后达成时可能已经超过反馈时限,故选D

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