在商业银行的声誉风险管理中,可以提高对声誉风险的发现和声誉事件应对能力的措施是()。
2023-05-25
A:建立投诉处理监督评估机制
B:建立声誉内部培训和激励机制
C:建立声誉风险排查机制
D:建立新闻工作归口管理制度
参考答案:C
B:建立声誉内部培训和激励机制
C:建立声誉风险排查机制
D:建立新闻工作归口管理制度
参考答案:C
A、D选项,属于解决声誉风险管理部门和业务部门相脱离问题的措施;B选项是形成良好的声誉风险管理文化的措施。
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