质量文化主要由三个层次构成，其中制度文化层就是指通过各种规章制度来约束员工行为和组织行为。

我国A外商投资企业委托B物流公司办理一批进口货物运输的相关事宜，并委托C报关公司向海关办理进口报关手续。该批货物由D航运公司负责承担。报关单中的报关经营单位应填报为（）。

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世界海运可分为大西洋航运、太平洋航运、印度洋航运、北冰洋航运。

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正点率最高的运输方式是（）。

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企业是从事（）的经济组织。

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企业经营活动形成的三股流是（）。

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（）是指从市场购买商品（设备、原料等），并向市场销售商品（产品、服务等）的商品活动流。

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企业的商品流包括企业购买原材料和销售商品或服务两大类活动。

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贸易企业从事商品的买卖活动，它们从制造商处购买商品，再把商品卖给顾客和其他企业。

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商品展销会都是为了销售商品的。

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消费者根据消费者权益保护法的规定退货的商品不包括（）。

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