客户关系管理的核心是( )。
2023-05-25
B.客户数量管理
C.客户服务管理
D.客户价值管理
参考答案:D
客户关系管理的核心是客户价值管理,通过一对一营销原则,满足不同价值客户的个性化需求,提高客户忠诚度和保有率,实现客户价值持续贡献,从而全面提升企业盈利能力。
在商业银行风险管理实践中,风险对冲策略对管理( )最为有效。
2023-05-26 从业资格银行证券
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“不要把所有的鸡蛋放到同一个篮子里”的经典投资格言体现的是( )的风险管理策略。
2023-05-26 从业资格银行证券
“不要将所有鸡蛋放在一个篮子里”,这一投资格言说明的风险管理策略是( )。
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