下列各项中属于质量成本的是( )

ISO9000族是指国际标准化组织质量管理与质量保证技术委员会制定的所有国际标准。

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我国采用国际标准的程度和表示方法是等同采用的识别标记是idt或IDT。

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“以顾客为关注焦点”和持续改进都是质量管理基本原则。

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质量改进和质量控制都是为了保持产品质量稳定。

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生产制造过程的质量管理是实现设计意图，形成产品质量的重要环节。

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通过产品设计把概念质量转换为规范质量。

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为不断提高顾客的满意度，就必须不断提高质量管理水平。

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工序能力指数是工序质量标准的范围和工序能力的比值。

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工序质量处于失控状态时，质量特性值的分布特性发生变化。

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质量控制是消除偶发性问题，使产品质量保持规定的水平。

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