根据迈克尔?波特的竞争战略理论,( )的立足点是挽留老客户。
A.产品差异策略 B.交叉营销策略C.专业化策略 D.大众营销策略

2023-05-25



参考答案:B

。交叉营销是基于银行同客户的现有关系,向客户推荐银行的其他产 品。交叉营销的立足点是把功夫花在挽留老客户上。一个客户拥有银行的产品越多,被挽留 的机会就越大。

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