企业根据自愿原则可以向国务院产品质量监督部门认可的或者国务院产品质量监督部门授权的部门认可的认证机构申请( )

在现场巡视的过程中，要关注细节，例如员工状态、服务技巧、销售技巧等。

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成本领先战略采取的就是低成本低利润的做法。（）

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下述关于信息的说法错误的是（）。

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人员控制系统的控制对象是（）。

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下述关于实体联系模型的说法错误的是（）。

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结构化系统开发方法是在（）基础上发展起来的。

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面向对象方法具有如下特征（）。

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结构化系统开发方法，将生命周期分为五个阶段，分别依次为（）。

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用原型法开发信息系统时，原型是（）。

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MRPII的进一步发展是（）。

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