()是为创造达到个人和机构目标的交换而规划和实施的理念、产品、服务构思、定价和促销的过程。它包括计划、组织、领导和控制等,目的是满足客户需求,为客户创造价值,为银行带来增值。

2023-05-26

A:银行风险管理
B:银行营销管理
C:银行支付管理
D:银行征信系统管理

参考答案:B

题干为银行营销管理的概念。

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