下列关于声誉危机管理规划的说法中,正确的是( )。
2023-05-26
B.危机管理应当采用“辩护或否认”的对抗战略
C.声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划,以便为商业银行在危机情况下保全甚至提高声誉提供行动指南
D.危机可能永远不会发生,所以声誉危机管理规划不能给商业银行创造附加价值
参考答案:C
传统上,危机管理主要采用“辩护或否认”的对抗战略推卸责任,但往往招致更强烈的对抗行动,如今更加具有建设性的危机处理方法是“化敌为友”,敢于面对暂时性的危机或挑战,勇于承担责任并与内外部利益持有者协商解决问题,以缓解利益持有者的持续对抗。声誉危机管理规划能够给商业银行创造相当可观的附加价值。
法律文化的严谨性在于法律教人们透过社会现象看问题本质。( )
2023-05-25 从业资格银行证券
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2023-05-25 从业资格银行证券
根据我国《合同法》的规定,下列对格式条款理解不正确的是( )。
2023-05-25 从业资格银行证券
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