以下( )是声誉风险管理中应强调的内容。
A.明确商业银行的战略愿景和价值理念
B.有明确记载的危机/决策流程
C.深人理解不同利益持有者对自身的期望值
D.培养开放、互信、互助的机构文化
E.建设学习型组织

2023-05-26



参考答案:ABCDE

。A、B、C、D、E项都属于声誉风险管理体系的内容。