下列有助于改善商业银行声誉风险管理状况的措施包括（）。

2023-05-26

A.及时处理投诉和批评
B.对所有已识别风险一视同仁、集中处理
C.增加对客户、公众的透明度
D.与媒体保持良好接触
E.制定危机管理应急计划

参考答案：ACDE

声誉风险管理的具体做法有：①强化声誉风险管理培训；②确保实现承诺；③确保及时处理投诉和批评；④尽可能维护大多数利益持有者的期望与商业银行的发展战略相一致；⑤增强对客户／公众的透明度；⑥将商业银行的企业社会责任和经营目标结合起来；⑦保持与媒体的良好接触；⑧制定危机管理规划。

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根据募集方式的不同，可以将基金分为（）。

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如果非公开募集基金的对象累计人数超过（）人，就构成了公开募集基金，应当按照公开募集基金接受监管。

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基金份额在基金合同期限内固定不变，基金份额可以在依法设立的证券交易所交易，但基金份额持有人不得申请赎回的一种基金类型是（）。

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下列属于内部风险的是（）。

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（）是指投资于传统的股票、债券之外的金融和实物资产的基金，如房地产、证券化资产等。

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下列关于证券投资基金的叙述中，错误的是（）。

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基金宣传推介材料登载过往业绩，基金合同生效1年以上但不满10年的，应当登载（）。

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根据《基金管理公司风险管理指引（试行）》，销售合规性风险管理主要措施不包括（）。

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基金销售机构内各分支机构、部门、岗位职责保持相对独立，体现的是基金销售机构内部控制的（）原则。

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ETF份额的申购和赎回原则不包活（）。

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