存款类金融机构从业人员在接待客户时,通过身体语言来传情达意的礼仪行为是(  )。

2023-05-26

A.肢体礼仪
B.行为表情礼仪
C.饰物礼仪
D.言语礼仪

参考答案:B

行为表情礼仪是指通过人的身体语言(肢体语言)来传情达意的一种礼仪行为。人的身体语言属非自然语言.它泛指人际沟通中除语言信息之外的一切由人类行为所产生的信息。它可作为人们传情达意的一种重要辅助工具。故本题答案选B。