上海证券交易所在进行配股操作时根据每个股东股票账户中的持股量，按照( )自动增加相应的股数并主动为其开立配股权证账户。
A．无偿送股比例 B．有偿送股比例
C．有效送股比例 D．约定送股比例

客户关系管理最早发展的国家是（）

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客户消费观念变化的第一阶段是（）

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在客户关系管理理念里，客户价值的预测通常采用下列（ ）方式进行。

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理性消费的特征是（）

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2001年后，中国银行从以传统的存贷业务、被动服务为主向（　　）的管理模式转变。

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扩大生产、提高产量成为企业经营的核心是（　　）的显著特征。

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股东对企业经营管理的风险分析包括（）。

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个人对企事业单位承包、承租经营后，工商登记改为个体工商户的，应()。

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企业采购中的税收筹划主要是考虑（ ）

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（ ）是造成中小企业融资难的关键。

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