(2015年11月)(  )可以提高对自愿流出者离职访谈的效果。

2023-06-01

A.让部门经理亲自参与访谈
B.借助中介机构来协助访谈
C.对访谈内容进行系统性的设计
D.与自愿流出者完全站在同一立场
E.让访谈者接受相关培训,采取一对一的访谈模式


参考答案:BCE

P209-210
为了提高对自愿流出者访谈的有效性和正确性,应对访谈进行系统的设计,并由受过训练的调查员工采取一对一、面对面的形式,并尽可能营造一种能增进被访谈者坦率的回答问题的氛围。
对流出员工的访谈及流动后员工的跟踪调查,企业常常借助中介机构进行。