简述员工素质测评量化的主要形式和测评标准体系。

2023-06-02

参考答案：

(1)员工素质测评量化主要有以下几种形式：

①一次量化与二次量化

a．一次量化，是指对素质测评的对象进行直接的定量刻画，又称实质量化；

b．二次量化，指对素质测评的对象进行间接的定量刻画，即先定性描述后再定量刻画的量化形式，素质测评的最后结果可以由原始的测评数据直接综合与转换。

②类别量化与模糊量化

a．类别量化，指把素质测评对象划分到事先确定的几个类别中去，然后给每个类别赋予不同的数字；

b．模糊量化，要求把素质测评对象同时划分到事先确定的每个类别中去，根据该对象的隶属程度分别赋值。

③顺序量化、等距量化与比例量化

a．顺序量化，是先依据某一素质特征或标准，将所有的素质测评对象两两比较排成序列，然后给每个测评对象一一赋予相应的顺序数值；

b．等距（离）量化，不但要求素质测评对象的排列有强弱、大小、先后等顺序的关系，而且要求任何两个素质测评对象间的差异相等，然后在此基础上才给每个测评对象一一赋值；

c．比例量化，不但要求素质测评的排列有顺序等距关系，而且还要存在倍数关系。当量量化

当量量化是先选择某一中介变量，把各种不同类别或并不同质的素质测评对象进行统一性的转化，对它们进行近似同类同质的量化。

(2)测评与选拔标准体系设计是员工测评与选拔活动的中心与纽带。它把测评与选拔主体、客体、对象、方法和结果联为一体。员工测评的标准体系主要包含如下内容：

①素质测评标准体系的要素

a．标准

标准是指测评标准体系的内在规定性，常常表现为各种素质规范化行为特征或表征的描述与规定。标准的形式多种多样，从它揭示的内涵来看，有客观形式、主观评价、半客观半主观三种。

b．标度

标度是指对标准的外在形式划分，常常表现为对素质行为特征或表现的范围、强度和频率的规定。从目前现实中的测评指标分析来看，测评指标的标度大致有量词式、等级式、数量式、定义式、综合式等。

c．标记

即对应于不同标度（范围、强度和频率）的符号表示，通常用字母（A、B、C等）、汉字（甲、乙、丙等）或数字（1、2、3等）来表示，它可以出现在标准体系中，也可以直接说明标准。标记没有独立意义，只有当它们与相应强度或频率的标度相联系时才有意义。

②测评标准体系的构成

测评标准体系设计分为横向结构和纵向结构两个方面。横向结构是指将需要测评的员工素质的要素进行分解，并列出相应的项目；纵向结构是指将每一项素质用规范化的行为特征或表征进行描述与规定，并按层次细分。在测评标准体系的设计中，横向结构可以概括为结构性要素、行为环境要素和工作绩效要素三个方面。在测评标准纵向结构中，一般根据测评目的来规定测评内容，在测评内容下设置测评目标，测评目标下设测评指标。

③测评标准体系的类型

a．效标参照性标准体系，是依据测评内容与测评目的而形成的测评标准体系，一般是对测评对象内涵的直接描述或诠释；

b．常模参照性指标体系，是对测评客体外延的比较而形成的测评标准体系。效标参照性标准体系与测评客体本身无关，而常模参照性指标体系则与测评客体直接相关。