在培训效果评估的指标中，认知成果指标一般通过( )来评估。

2023-06-02

A:笔试
B:观察法
C:面谈
D:问卷法

参考答案：A

培训效果评估的指标有：①认知成果，衡量受训者从培训中学到了什么，一般用笔试来评估;②技能成果，包括技能学习及技能转换两个方面，通常用观察法来判断;③情感成果，包括动机和态度，重要途径是了解受训者对培训项目的反应，可通过调查来衡量;④绩效成果，用来决策公司为培训计划所支付的费用;⑤投资回报率。

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