2023-06-02
简述基于素质分析的管理人员培训开发步骤。(14分)
2023-06-02 从业资格人力资源
企业组织结构内部不协调主要有哪些表现?可采取哪些组织结构整合的对策?(14分)
简述工资集体协商的主要内容。(16分)
某大型国有机械制造企业集团(公司)下属5个分公司,8个加工厂,以及研究所、试验基地等20个附属单位,现有员工16000多人,随着企业生产经营规模的不断扩大,技术装备水平的迅速提高,该企业对人力资源的需求不但在总量上发生了变化,而且在结构上也出现了根本性的转变。但该企业人事部张凡主任一直对其下属——计划主管小王的工作不甚满意,认为企业的人员计划明显滞后,缺乏前瞻性和完整性,不能满足人力资源开发的需要,对企业的人员招聘、配置、培训等项工作未起到积极的指导作用。如果张凡经理让您来编制企业的人员计划,您认为:(1)应当编制哪些人员计划才能满足企业人力资源管理的需要?(6分)(2)这些人员计划之间存在着何种关系以及如何保证这些计划的实施?(14分)
简述企业组织结构设计的基本原则。(15分)
简述企业如何积极营造劳动安全卫生环境?(14分)
企业劳动安全卫生技术环境的营造主要包含哪些内容?(15分)
简述绩效沟通的方式。(12分)
某知名家具公司的产品销售一直采用代理商模式。随着竞争环境的变化,公司高层领导决定在保留原有营销方式的同时,组建一支属于自己的专职营销队伍。去年公司正式组建了销售部,招聘了20名推销员。经过一年多的努力,这些人员给公司带来了较好的销售业绩,但是对这些推销员的考评工作却未走上正轨。人力资源部经理经过近一个月的时间为推销员设计了一套包含20多项指标的绩效考核体系。在征询意见时,销售部经理认为,这套体系所包含的指标过多过杂,需要进行认真的推敲与修改。请结合本案例回答以下问题:(1)在设计推销员绩效指标体系时,可采用哪些具体方法?(4分)(2)在确定推销员绩效指标时,一般可包括哪些工作步骤?(8分)(3)该公司推销员的绩效指标太多,该如何进行调整?(4分)(4)虽然需要调整该公司推销员的绩效指标,但是有些指标是必不可少的,请列举至少四项适用于推销员的KPI。(4分)
企业组织培训评估时,应依据哪些培训成果提出培训评估的标准和衡量方法?(15分)
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