培训成果的四级评估体系

2023-06-02

参考答案：

(一）反应评估。反应评估是第一级评估，即在课程刚结束时。了解学员对培训项目的主观感觉或满意程度。
(二）学习评估。
学习评估是第二级评估，着眼于对学习效果的度量，即评估学员在知识、技能、态度或行为方式方面的收获。
(三）行为评估
行为评估主要评估学员在工作中的行为方式有多大程度的改变。行为层面的评估主要有观察、主管评价、客户评价、同事评价等方法。
(四）结果评估
结果评估是第四级评估，通过对质量、数量、安全、销售额、成本、利润、投资回报率等企业或学员上司关注的并且可量度的指标进行考查，与培训前进行对照，判断培训成果的转化情况。

相关推荐

关于公司和应聘者之问的关系，下列说法不正确的是（）

2023-06-02 从业资格人力资源

人员配置应遵循的原则不包括（）

2023-06-02 从业资格人力资源

人力资源管理费用核算的要求不包括（）

2023-06-02 从业资格人力资源

（）是指企业在一个生产经营周期内，人力资源部门的全部管理活动的费用支出。

2023-06-02 从业资格人力资源

酒店服务员负责看管清扫房间的数量为每人5间，这种定额为（）

2023-06-02 从业资格人力资源

人力资本投资收益比率变化规律不包括（）

2023-06-02 从业资格人力资源

人力资本是经济资本中的核心资本，其原因在于人力资本具有无限的（）

2023-06-02 从业资格人力资源

20世纪50年代末，（）提出了第一个综合的权变模型。

2023-06-02 从业资格人力资源

组织公正与报酬分配的原则不包括（）

2023-06-02 从业资格人力资源

（）是指在对两个或两个以上的人进行知觉时，人们会不自觉地在他们之间进行比较。

2023-06-02 从业资格人力资源

热门标签