(2015年5月)用客户关系分析图法提取关键绩效指标,该方法的特点包括( )

2023-06-02

A.其应用范围受较大限制
B.适用于各种工作岗位
C.可用于个人的工作产出分析
D.可用于团队的工作产出评估
E.可分析企业下属的各个部门


参考答案:BCDE

P341-346
选项A错误,客户关系分析图法应用范围很广,不仅可以用于分析企业下属的各个职能和业务部门,也可以用于各部门内部各种各类的工作岗位;不仅可用于团队的工作产出评估,也可用于员工个人的工作产出分析。