(2016年5月)简述360 度考评的实施程序及其工作内容。

2023-06-02

参考答案：

P374-375
（1）评价项目设计：进行需求分析和可行性分析，决定是否采用360度考评方法；编制基于岗位胜任特征模型的考评问卷；
（2）培训考评者：组建360度考评者队伍；对选拔出的考评者进行培训：沟通技巧、考评实施技巧、总结考评结果的方法、反馈考评结果的方法；
（3）实施360度考评：实施考评；统计考评信息并报告结果；对被考评人员进行如何接受他人的考评信息的培训（讲座或个别辅导）；企业管理部门针对考评结果反映的问题执行改善绩效的行动计划；
（4）反馈面谈：确定进行面谈的成员和对象；有效进行反馈面谈；
（5）效果评价：确认执行过程的安全性；评价应用效果；总结考评的经验和不足，完善考评系统。