提取KPI的程序包括:①分析工作产出;②审核指标和标准;③修改和完善;④设定考评标准;⑤提取和设定绩效考评指标。排序正确的是()。

2023-06-02

A:①④③⑤②
B:①⑤②③④
C:①④②⑤③
D:①⑤④②③

参考答案:D

提取关键绩效指标的程序和步骤是:(1)利用客户关系图分析工作产出;(2)提取和设定绩效考评的指标;(3)根据提取的关键指标设定考评标准;(4)审核关键绩效指标和标准;(5)修改和完善关键绩效指标和标准。

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