对于员工层面的培训需求调查与分析的方法以（　　）为主。

财务指标的驱动因素包括（ ）。A.客户满意度B.内部流程C.学习与成长D.业务指标E.战略指标

2023-06-01 从业资格人力资源

在平衡计分卡的实施过程中，企业管理水平的高低决定了（ ）的运行效率。A.NNI B.PCI C.PRI D.BSC

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企业应用平衡计分卡的前提条件不包括（ ）。A.企业的战略目标能够层层分解B.平衡计分卡所解释的四个方面指标之间存在明确的因果驱动关系C.企业内部与实施平衡计分卡相配套的其他制度比较健全D.企业的战略目标不能分解

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学习成长绩效指标不包括（ ）。A.评价员工品质的指标 B.评价员工能力的指标C.评价企业信息能力的指标 D.评价激励、授权与协作的指标

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内部业务流程指标不包括（ ）。A.评价企业创新能力的指标 B.评价企业生产经营绩效的指标C.评价企业售后服务绩效的指标 D.评价客户服务满意的成本指标

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平衡计分卡就是企业组织的一种（ ）工具。A.绩效评价 B.绩效评估 C.绩效管理 D.绩效结果

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( )适用于360度考评或者180度周边考评。A.NNI B.PCI C.KPI D.WAI

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在管理上，使用最广泛的是上级考评，而最前沿最复杂的考评方式则是（ ）。A.同级考评 B.360度考评 C.内部考评 D.跨级考评

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( )负责按照企业任务目标及企业年度目标向委员会提出年度KPI及集体指标值调整方案。 A.战略规划部 B.人力资源部 C.核心业务部 D.监察部

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绩效管理日常小组不包括（ ）。A.战略规划部 B.战术规划部 C.财务部 D.人力资源部

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