在亨利·明茨伯格的理论中,经理的人际关系类角色不包括(  )

2023-06-02

A.联络员

B.传播者

C.领导者

D.挂名首脑

参考答案:B

经理的人际关系类角色包括:①当管理者在履行礼仪性和象征性的义务时,他们都在扮演“挂名首脑”的角色。②几乎所有的管理者都具有“领导者”的角色功能,他们要指挥协调下属的行动,激励、控制和影响下属。③管理者在团体中充当着“联络员”的角色,他们为了获得信息,必须同组织内外的个人和团体建立联络关系。