由于考评者与被考评者双方在绩效目标上的不同追求,可能产生的矛盾有( )。
2023-06-02
A: 员工与上级矛盾
B: 员工自我矛盾
C: 主管自我矛盾
D: 组织目标矛盾
E: 组织与主管矛盾
参考答案:BCD
B: 员工自我矛盾
C: 主管自我矛盾
D: 组织目标矛盾
E: 组织与主管矛盾
参考答案:BCD
由于考评者与被考评者双方在绩效目标上的不同追求,可能产生三种矛盾:①员工自我矛盾。员工一方面希望得到客观公正的考评信息,以便弄清自己在组织的地位和作用,以及今后努力的方向;另一方面又希望上级主管给予自己特别的关照,以树立自己的良好形象,使自己得到一定的认同和有价值的回报。②主管自我矛盾。上级主管在对下属进行考评时,当根据绩效计划的目标进行严格地考核评价时,会直接影响到下属的既得利益,如薪酬、奖金和升迁等,主管考评宽松下属员工拍手称快,主管考评过严容易导致关系紧张。如果主管不能持续地完成绩效目标的考评,帮助下属改进绩效,开发员工潜能的目标也就更加难以完成。③组织目标矛盾。上述两种矛盾的交互作用,必然带来组织绩效目标与个人既得利益目标的冲突,组织开发目标与个人自我保护要求发生冲突。
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