（ ）帮助组员了解、认识和探索自己，最大限度地启动和运用自己的内在资源及外在资源。

乘坐国内航班离站的散客旅游者，如果从中、小机场起飞，导游应掌握好时间，使其提前（）到达机场。

2023-08-14 从业资格其它

导游将散客旅游者送到饭店后，应帮助其尽快完成（）手续。

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导游必须在送站前（）与散客旅游者确认送站时间和地点。

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迎接乘火车而来的散客旅游者的导游通常应提前（）进车站站台等候

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旅行社将参观游览相同景点或赴同一地点、同一线路的旅游者临时组织成团的旅游形式称为（）。

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散客接站服务与团队接站服务的主要不同之处表现在（）。

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同接待团体游客相比，接待商务散客对（）要求更高。

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在为入境旅游团队送站时，全程导游应向领队和旅游者介绍如何办理离境手续，并将他们送至登机口，欢迎他们再度光临。

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在旅游者经过安全检查，进入候机厅（候车室、候船室）前，地方导游应热情地向旅游者及领队、全程导游挥手告别。

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全程导游应以组团社制定的接待服务质量规范为主要依据，检查各站地接社及其委托的地方导游员在交通、住宿、餐饮和地方导游服务等方面的服务质量是否达到了相应的质量标准。

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