随着我国经济体制深刻变革、社会结构深刻变动、利益格局深刻调整、思想观念深刻变化，各种矛盾纠纷不断增加，并呈现出复杂性、多样性、专业性和面广量大的特点。只有正确处理人民内部矛盾和其他社会矛盾，妥善协调各方面利益关系，才能最大限度激发社会创造力、最大限度增加和谐因素、最大限度减少不和谐因素，保持社会和谐稳定，（）作为人民调解的依据在其中起到了很大作用。

封闭式询问常常用于（ ）。 (A)说明情况 （B)澄清事实(C)获取重点 （D)展开讨论

2023-05-23 从业资格其它

开放式询问的实施方法是（ ）。(A)用“什么”询问事实、资料(B)用“如何”询问事件过程(C)用“为什么”探讨原因(D)用“能不能”促使求助者自我剖析

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开放式询问常用的是（ ）。 (A)什么 （B)如何(C)是不是 （D)为什么

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将咨询技巧用于实践时，容易出现的问题有（ ）。 (A)思考过多 （B)询问过多(C)概述过多 （D)不适当的情感反应

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倾听时容易出现的错误是（ ）。(A)急于下结论 （B)轻视求助者的问题(C)不作正确与否的评价 （D)干扰或转移求助者的话题

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关于倾听技术，正确的做法是（ ）。(A)认真、有兴趣地听 (B)不作价值评判(C)不仅用耳，更要用心 （D)不作任何反应，以免干扰求助者

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八种参与性技术中包括（ ）。(A)情感表达 （B)内容表达(C)情感反应 (D)内容反应

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关于心理咨询的次数与时间安排一般是（ )。(A)每周1~2次 （B)每周3d次(C)每次60分钟 (D)每次120分钟

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咨询方案中需要明确的咨询师的义务包括（ ）。(A)向求助者出示营业执照 （B)遵守咨询机构的有关规定(C)尊重求助者，遵守预约时间 （D)遵守和执行咨询方案

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咨询方案中需要明确的咨询师的权利包括（ ）。 (A) 了解与求助者心理问题有关的个人资料(B)选择合适的求助者(C)介绍个人的受训背景(D)帮助求助者解决心理问题

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