现代质量管理发展大致经历了（）阶段。

A.质量检验 B.统计质量控制
C.全面质量管理 D. ISO 9000质量管理体系认证
E.六西格玛管理

2023-06-04

参考答案：ABC

质量管理发展的阶段有：①质量检验阶段，又称工长的质量管理或检验员的质量管理，属事后检验把关；②统计质量控制阶段，这一阶段的特征是数理统计方法与质量管理的结合。1924年休哈特发明了控制图，控制图的出现，是质量管理从单纯的事后检验进入检验加预防阶段的标志；③全面质量管理阶段，把质量问题作为一个有机整体加以综合分析研究，实施全员、全过程、全企业的管理。