某公司是一个生产电器开关的企业，公司建立了以顾客为中心的企业运营体系。 2011年10月，顾客甲投诉A产品工作状态不稳定，影响了正常生产，并把A产品 退回到公司要求退款。公司客服代表检查被退回的A产品，发现该产品的问题是由 某些包装材料错放到安全确认键的位置所造成的。2011年10月，顾客乙投诉B产品 在高压状态发生了故障。之后1个月里公司进行的所有破坏性试验均表明B产品在高 压状态能达到企业标准要求。
下列方法中，最适合测量顾客期望的质量水平的方法是（ ）。
A.分析现场失效报告
B.评审零缺陷生产的能力
C.监控顾客投诉的信息
D.组织VOC (顾客之声）专题小组研究

下列不属于房地产经纪人员最基本的职责的是（　　）。

2023-07-05 从业资格建筑工程

在房地产经纪业务中，处理与同事关系的规范行为包括（　　）。

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房地产经纪机构对外发布房源信息，应当（　　）。

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房地产经纪机构承接业务时，（　　）。

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直营和特许经营模式的最大的不同之处在于（　　）。

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两个或者两个以上房地产经纪机构就同一宗房地产经纪业务开展合作的，收费按（　　）。

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房地产经纪人协理应该掌握的职业技能包括（　　）。

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某房地产经纪协理仅有高中学历，考试取得房地产经纪人协理职业资格证书后，其报考房地产经纪人职业资格，需具备的条件是（　　）。

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房地产经纪服务的（　　）包括实行政府指导价的房地产经纪服务的价格与实行市场调节价的其他代办服务的价格。

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地方性房地产经纪行业组织在房地产经纪行业自律的作用包括（　　）。

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