在质量改进的步骤中,( )属于PDCA的A阶段的内容。
A.选择课题 B.掌握现状
C.防止再发生和标准化 D.分析问题原因
E.总结

2023-06-05



参考答案:CE

PDCA循环的A(处置)阶段的内容有:总结成功经验,实施标准化,然后按标准进行。在质量改进的步骤中,防止再发生和标准化、总结属于PDCA的A阶段的内容。ABD三项属于PDCA的P阶段的内容。