欲考察8个二水平因子及其中2个交互作用，宜选用的正交表是（）。
A. L4 (23) B. L8(27)

C. L9 (34) D. L16 (215)

关于企业标准的说法，正确的有（ ）。A.企业标准由企业制定，由当地标准化行政主管部门审批并发布B.企业标准由当地标准化行政主管部门制定，由企业发布C.企业标准由企业制定，由企业法人代表或法人代表授权的主管领导批准发 布D.在有相应的国家、行业、地方标准时，不允许企业制定企业标准E.企业标准不仅限于产品标准

2023-06-05 从业资格建筑工程

基层管理者必须具备的管理技能有（ ）。A.战略技能 B.技术技能C.概念技能 D.人际技能E.作业技能

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关于顾客满意的说法，正确的有（ ）。A.顾客满意水平是指顾客对其要求已被满足的程度的感受B.如果顾客可感知效果低于期望，顾客就满意C.如果顾客可感知效果超过期望，顾客就满意D.顾客的抱怨得不到有效解决将影响顾客满意E.没有投诉并不代表顾客是满意的

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下列原则中，属于戴明14条质量管理原则的有（）。A.质量意味着无缺陷 B.建立改进产品和服务的长期目标C.停止依靠检验来保证质量 D.质量特性要能满足顾客需求E.取消面向一般员工的口号、标语和数字目标

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“基于过程的质量管理体系模式”中所指的过程包括（ ）。 A.文件化 B.资源管理C.管理职责 D.测量、分析和改进E.产品实现

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软件质量特性包括（ ）。A.易使用性 B.可维护性C.可移植性 D.响应性E.功能性

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服务质量特性通常包括（ ）。A.可移植性 B.可靠性C.保证性 D.易使用性E.移情性

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在国际单位制的基本单位中，质量计量单位的名称和符号是（ ）。 A.克，g B. 毫克，mgC.千克（公斤），kg D.克，G

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企业、事业单位最高计量标准须由（)主持考核合格后使用。 A.本单位 B.国务院部门C.上级主管部门 D.有关人民政府计量行政部门

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测量仪器检定( )。A.必须固定检定关系，定点送检B.是对测量仪器计量特性及技术要求的全面评定C.主要确定测量仪器的示值误差D.必须执行国家计量检定规程

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