在确定缺陷当量时，通常在获得缺陷的最高回波时加以测定，这是因为：（）

微观经济学最主要内容包括( )

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下列哪些是你上大学的机会成本？

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下列哪些资源是稀缺的( )

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顾客迟迟没有收到快递，下面选项中表述的是由于商家原因造成的是( )

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买家拍下之后发现地址错误了，以下最佳的处理方式是( )

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金鸡纳霜曾被当作治疗疟疾的神药，但之后人们还是在不断寻求抗疟新药，原因是？

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淘宝常用的客服管理工具采用的是以下选项中的( )

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为了不让顾客等待，可以适当的增加使用自动回复的次数。

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顾客前来咨询货物迟迟未发出的理由，客服该怎么接待？

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客服的接待流程一般分为五个步骤（1.接待咨询 2.进门问好 3.处理异议 4.礼貌告别 5.促成下单 6.推荐商品 7.确认订单）正确的排序是( )

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