饭店服务品质管理的基本内容包括（　　）。

下列绩效评价方法中，（）是将每项工作的特定行为用一张等级表进行反映。

2023-05-19 从业资格外贸会计

能有效规避工作差错造成的组织利益的巨大损失的绩效考核方法是( )。

2023-05-19 从业资格外贸会计

目标管理法的劣势不包括( )。

2023-05-19 从业资格外贸会计

下列不属于的绩效管理工具的是( )。

2023-05-19 从业资格外贸会计

关于关键绩效指标法表述错误的是（）。

2023-05-19 从业资格外贸会计

下列绩效评价常见误区中，（）是指有些主管由于不愿意得罪人或所辖范围过大很难全面了解所有员工工作表现时，将员工的考核分数集中在某一固定范围的变动中，使评价的结果没有好坏的差异。

2023-05-19 从业资格外贸会计

通过描述卓越企业的管理信念和行为，改进组织的整体效率和能力的绩效改进方法是( )。

2023-05-19 从业资格外贸会计

从组织的战略目的出发，从财务、客户、内部流程和学习发展四个角度关注组织绩效的绩效管理办法是（ ）。

2023-05-19 从业资格外贸会计

标杆超越法的优势不包括（ ）。

2023-05-19 从业资格外贸会计

某公司一部门主管由于不愿意得罪人而将员工的考核分数集中在某一固定范围的变动，使评价的结果缺少好与坏的差异。这种现象是（ ）。

2023-05-19 从业资格外贸会计