2023-06-23
供应商的服务质量包括售前、售中、售后服务质量。下列各项中，体现售前服务内容的 有（ ）。 A.探讨所供零部件的技术参数 B.及时了解产品的质量状况C.介绍供应商的基本情况 D.开展用户满意度调查E.商定模具开发费用
2023-06-04 从业资格建筑工程
对供应商业绩评定中考察其产品质量指标，主要包括（ ）。 A.进货检验质量 B.服务质量水平C.产品质量水平 D.投入使用质量E.产品寿命
在供应商选择评价中，评价的重点是考察供应商的（ ）。A.质量管理体系 B.设备先进程度C.供货及时率 D.顾客反馈E.样品的质量水平
供应商业绩评定的目的有（ ）。 A.对供应商满足企业要求的结果进行评定B.选择合适的合作伙伴C.肯定优秀供应商，淘汰不合格供应商D.考察供应商的规模实力E.分析供应商满足企业的能力
供应商选择评价与供应商业绩评定的区别在于（ ）。 A.选择评价的目的在于选择合适的合作伙伴，评定的目的在于对供应商满足企业要求的 结果进行评定，及时肯定优秀供应商，鞭策合格供应商，淘汰不合格供应商B.评价时企业对供应商掌握的第一手材料较多，依据的是一些直接信息；评定时掌握的 第一手资料较少，依据的是间接信息C.评价的重点在于考察供应商的规模实力、质量管理体系、设备先进程度、供应商的顾 客反馈、原材料来源、样品的质量水平；评定的重点是综合评价供应商的产品及其服 务质量、供货及时率、订货满足率等方面D.评价主要用于推断供应商来满足企业需要的能力，而评定则是根据评价结果对供应商 进行业绩分级E.供应商选择评价与供应商业绩评定的区别仅仅是目的不同
作为企业评定供应商业绩的常用方法，模糊综合评价法适用于（ ）等场合。[2007年真题] A.强调定性分析 B.供应商选择的评价C.供应商质量数据不全 D.需要定性与定量分析相结合E.需要客观表现与主观判断相结合
企业采用综合评分法评价供应商业绩，应对供应商的（ ）进行评价。[2010年真题] A.质量稳定性 B.设备数量C.售后服务水平 D.供货及时性E.供货量的保证能力
—般来说，在评定供应商业绩时，不仅需要评价其产品和服务质量指标，而且应把( )等影响企业生产计划完成的关键因素作为重要的评价依据。[2012年真题] A.订货满足率 B.劳动生产率 C.供货及时率 D.运输距离E.市场份额
企业可以从（ ）等方面对供应商进行业绩评定。[2011年真题] A.供应商设备先进程度 B.产品质量水平C.供货及时率 D.供应商研发费用率E.满足企业订货情况
对供应商进行业绩评定是企业实施供应商管理的重要工作，因此评定应尽量全面合理, 一般应对供应商的（ ）进行综合评价。[2008年真题] A.发展速度 B.供货质量c.交货及时性 D.售后服务水平E.利润
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