商业银行对于一般性消费者投诉处理的基本原则包括( )。

2023-07-29

A.积极主动原则
B.客观公正原则
C.专业原则
D.效率原则
E.合规谨慎原则


参考答案:ABCDE

商业银行对于一般性投诉处理的基本原则包括:(1)积极主动原则(2)客观公正原则:(3)专业原则。(4)效率原则(5)合规谨慎原则。

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