下列关于银行分层营销策略的说法中，正确的有( )。

2023-07-29

A.客户分层以客户需求的差异性和类似性为依据
B.把整个市场划分为若干客户群，区分为若干子市场
C.分层营销是现代营销最基本的方法
D.对细分市场提供不同的产品和不同的服务
E.分层营销介于大众营销和一对一营销之间

参考答案：ABCDE

所渭客户分层是指银行依据客户需求的差异性和类似性，把整个市场划分为若千客户群，区分为若干子市场。分层营销是现代营销最基本的方法，它把客户分成不同的细分市场，提供不同的产品和不同的服务，但又不同于一对一的营销，研究的是某一层面所有的需求，介于大众营销和一对一营销之间，用相对少的资源满足这一批客户的需求。

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